Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja uređuju uporabu internetske stranice moje-puzzle.com (dalje: "Stranica") koju održava Moje Puzzle, grafički obrt, Luke Botića 29, 42000 Varaždin, OIB: 76718796848 (dalje: "Moje Puzzle" ili "mi"). Pristupom i korištenjem Stranice smatra se da ste upoznati s ovim Uvjetima i da ih u cijelosti prihvaćate. Ako se s Uvjetima ne slažete, molimo vas da Stranicu ne koristite.

1. Namjena stranice i način naručivanja

Stranica služi predstavljanju usluge izrade personaliziranih puzzli od fotografije. Narudžbu možete poslati na dva načina: putem kontakt obrasca, kao opći upit i zahtjev za ponudu, ili putem narudžbenice za odabranu kategoriju puzzli, gdje odmah vidite cijenu te odabirete opcije (npr. broj dijelova, vrstu kutije, količinu). Stranica ne sadrži košaricu niti mogućnost online plaćanja karticom — bez obzira na način slanja, plaćanje se obavlja izvan Stranice, uplatom na naš žiro račun na temelju ponude odnosno potvrde narudžbe koju vam dostavljamo e-poštom. Detalji o samoj kupnji, cijenama, dostavi i pravu na odustanak uređeni su u Uvjetima prodaje . Ugovor o narudžbi smatra se sklopljenim tek kad potvrdimo primitak narudžbe odnosno kad prihvatite dostavljenu ponudu; do tog trenutka slanje upita, narudžbe ili fotografije ne predstavlja obvezu ni za jednu stranu.

2. Točnost sadržaja

Trudimo se da su informacije o izradi puzzli na Stranici točne, potpune i ažurne, no ne jamčimo da je sadržaj u svakom trenutku bez pogrešaka ili propusta. Navedeni okvirni formati i broj dijelova informativnog su karaktera — konačan izgled, format i cijena puzzle definiraju se u pojedinačnoj ponudi, ovisno o priloženoj fotografiji.

3. Sadržaj koji nam dostavljate

Slanjem fotografije putem kontakt obrasca jamčite da posjedujete potrebna prava za njezino korištenje u svrhu izrade puzzle (npr. da ste sami autor fotografije ili imate dopuštenje vlasnika prava) te da fotografija ne krši prava trećih osoba niti važeće propise. Ako fotografija prikazuje druge osobe, odgovorni ste osigurati njihovu suglasnost za takvu obradu, sukladno i našoj Politici privatnosti . Zadržavamo pravo odbiti izradu puzzle od fotografije za koju postoji sumnja da krši prava trećih osoba ili važeće propise.

4. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na Stranici — tekstovi, grafika, logotip, naziv "Moje Puzzle" i vizualni identitet — vlasništvo su Moje Puzzle ili se koriste uz odgovarajuće dopuštenje te su zaštićeni propisima o autorskom pravu i pravu intelektualnog vlasništva. Sadržaj se smije pregledavati i dijeliti u nepromijenjenom obliku u privatne, nekomercijalne svrhe. Svako umnožavanje, distribucija, izmjena ili druga uporaba sadržaja u komercijalne svrhe bez našeg prethodnog pisanog pristanka nije dopuštena.

5. Obveze korisnika

Korištenjem Stranice obvezujete se da:

• Stranicu nećete koristiti u svrhe suprotne zakonu ili ovim Uvjetima,
• putem kontakt obrasca nećete unositi lažne, zavaravajuće ili podatke trećih osoba bez njihove suglasnosti, niti fotografije za koje nemate potrebna prava,
• nećete pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima koji podupiru Stranicu niti ometati njezin rad,
• nećete na Stranicu ili putem nje slati viruse, zlonamjerni kod ili neželjenu (spam) poštu.

6. Ograničenje odgovornosti

Stranicu koristite na vlastitu odgovornost. U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom, Moje Puzzle ne odgovara za eventualnu štetu koja bi mogla proizaći iz korištenja ili nemogućnosti korištenja Stranice, uključujući privremenu nedostupnost, tehničke smetnje ili gubitak podataka poslanih putem kontakt obrasca. Ništa u ovoj točki ne isključuje niti ograničava odgovornost koja se prema mjerodavnom pravu ne može isključiti ni ograničiti.

7. Dostupnost stranice

Nastojimo osigurati kontinuiranu dostupnost Stranice, no ne jamčimo neprekidan rad bez prekida ili pogrešaka. Zadržavamo pravo privremeno ili trajno ukinuti Stranicu, u potpunosti ili djelomično, bez prethodne najave, primjerice radi tehničkog održavanja. Pojedine sezonske stranice (npr. božićna ponuda) dostupne su samo u određenim razdobljima godine.

8. Zaštita osobnih podataka i kolačići

Obrada osobnih podataka koje prikupljamo putem Stranice (npr. putem kontakt obrasca, uključno s priloženom fotografijom) opisana je u našoj Politici privatnosti , a uporaba kolačića i srodnih tehnologija u Pravilima korištenja kolačića .

9. Prava potrošača i izvansudsko rješavanje sporova

Ako ste potrošač u smislu Zakona o zaštiti potrošača, pisani prigovor na naše usluge možete podnijeti osobno, poštom na adresu Luke Botića 29, 42000 Varaždin ili e-poštom na medeks.puzzle@gmail.com . Na Vaš prigovor odgovorit ćemo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova te Uredbi (EU) br. 524/2013, spor možete pokušati riješiti i izvansudskim putem, putem platforme za online rješavanje sporova (ODR) Europske komisije, dostupne na ec.europa.eu/consumers/odr .

10. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici, uz naznaku datuma zadnjeg ažuriranja na vrhu ove stranice. Nastavak korištenja Stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.

11. Mjerodavno pravo i nadležnost

Na ove Uvjete i njihovo tumačenje primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sve eventualne sporove koji ne budu riješeni sporazumno nadležan je stvarno nadležni sud, uz primjenu prisilnih propisa o mjesnoj nadležnosti koji štite potrošače.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovim Uvjetima korištenja možete nas kontaktirati na medeks.puzzle@gmail.com ili na broj telefona +385 92 11 00 944 .